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16th of January 2018

Tecnología



Samsung abre su segunda mayor tienda de Europa en un Corte Inglés de Madrid

¿Cuál es la mejor ubicación para abrir una tienda multiexperiencia? ¿La calle más transitada, el punto más céntrico o el local más grande? Samsung lo tiene claro: los tres. El gigante electrónico ha emplazado en El Corte Inglés de Callao su Samsung Store, a escasos metros de dónde se encuentra el buque insignia de su gran rival: la Apple Store de la Puerta del Sol.

Esta tienda de Samsung muestra, como no podía ser de otra forma, un enorme despliegue de tecnología. La planta baja de los grandes almacenes, de unos 1.200 metros cuadrados, está plagada de televisores, electrodomésticos, ordenadores, y equipos de realidad virtual para enseñar toda la artillería surcoreana.

Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). (María García)

La Samsung Store Callao reúne en un mismo espacio abierto al público tanto puntos de venta y de atención al cliente como zonas puramente de prueba. A través de los productos Gear VR y de sus móviles más avanzados (Galaxy Note8 y Galaxy S8/S8+) se puede disfrutar de un vuelo de casi tres minutos por la prehistoria en una silla robotizada que da dos giros completos, una simulación de esquí en pista de hielo dentro del juego Skeleton o batirse en duelo contra ágiles marcianos. Las demos de ejercicio físico de remo y bici ponen al alcance de los deportistas los últimos wearables de Samsung, los versátiles smartwarches y las fitness band Gear Fit.

Como si de una joyería se tratara, el producto Samsung se enseña sobre vitrina y con guante de gamuza en lo que han dado a llamar el espacio Highlight showcase. El personal explica de manera personalizada las funcionalidades del Gear Sport 3, por ejemplo, o limpia los auriculares inalámbricos con una toallita para que todo se pueda probar antes de llevárselo a casa.

Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). (María García)

A su lado está la zona del S-Pen. Para familiarizarse con el puntero digital de la casa, uno de los principales argumentos para los que dudan entre el Note 8 y otros teléfonos de la competencia. Los curiosos se pueden tomar un selfie, garabatearlo y subirlo a la gran pantalla de la tienda, donde quedarán expuestos hasta que otro ocupe su lugar.

Samsung muestra toda su gama de pantallas y peanas en un decorado a modo de salón. Allí son protagonistas la Qled Zone, donde se compara paralelamente el modelo con televisores más convencionales en color, contraste, rango dinámico y ángulo de visión, y The Frame. Este último es un televisor que se puede configurar como un cuadro con imágenes propias u obras de artistas, 37 de ellas incluidas tras un acuerdo con El Museo del Prado.

Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). Samsung Store del Corte Inglés de Callao (Madrid). (María García)

El sistema de pago vía móvil Samsung Pay, uno de los más seguros por su reconocimiento de iris, también tiene su reservado. El visitante lo puede probar sin dejar ningún dato personal ni bancario “pagándose” un café que puede degustar después con un dulce.

No es la primera vez que la multinacional coreana tantea este tipo de negocio que rompe la barrera del consumidor con el producto antes de pasar por caja. Ya en abril la plaza de Callao se vio ocupada durante un mes con el Galaxy Studio.

En Berlín instalaron el primer Samsung Store hace años con buena acogida. Aquí se augura el mismo éxito. Las grandes cristaleras por las que se ve a los testadores de los juegos de realidad virtual dan a la calle del Carmen. La misma calle que hoy es solo de sentido de bajada por la enorme afluencia de viandantes por el centro. El mejor cebo para los que siempre soñaron con tener sus quince minutos de fama.

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